据《纽约时报》披露的内部文件,亚马逊公司(Amazon.com, NASDAQ: AMZN)正计划在未来数年内以人工智能驱动的机器人取代约50万名员工,以推动全面自动化。
目前,亚马逊全球拥有约350个仓库及1,200个物流设施。管理层向董事会表示,公司预计到2033年订单量将增长一倍,为维持高效运转,电商部门将部署近100万个机器人。这项计划或可每年节省数亿美元运营成本。
有专家指出,没有任何公司像亚马逊这样强烈地被驱动去实现自动化。
亚马逊北美电商业务利润率偏低,上一季度营收达1,000亿美元,但运营利润仅为75亿美元。自动化被视为提升利润的关键。
与此同时,亚马逊今年正投入约1,000亿美元用于人工智能与云基础设施建设,力图巩固其在AI领域的领先地位,并通过削减人力成本来回收投资。业内人士认为,这一战略将深刻改变全球电商与就业格局。
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