BART 電話服務熱線
| Oakland/Berkeley/Orinda |
510 465-2278 |
| San Francisco/Daly City |
415 989-2278 |
| South San Francisco/San Bruno/San Mateo |
650 992-2278 |
| Concord/Walnut Creek/Lafayette/Antioch/Pittsburg/Livermore |
925 676-2278 |
| Hayward/San Leandro/Fremont/Union City/Dublin/Pleasanton |
510 441-2278 |
| Richmond/El Cerrito |
510 236-2278 |
| BART 警局 (非緊急) |
877 679-7000 |
| TDD |
510 839-2278 |
| 班次誤點 |
510 834-2100 |
| 遺失尋獲 |
510 464-7090 |
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什麼是 BART ？
BART 是由舊金山灣區捷運局經營的有軌大眾捷運交通系統，行駛線路涵蓋舊金山灣區的大部分區域（簡稱BART ）。
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行車時間
BART 的正常行車時間為：星期一至星期五凌晨4 時至午夜、星期六凌晨6 時至午夜、星期日和節假日早晨8 時至午夜。
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查詢沿線車站
BART 車站設在阿拉梅達縣（Alameda）、康特拉科斯塔縣（Contra Costa）、舊金山縣（San Francisco）和聖馬帝奧縣（San Mateo）。BART 另在舊金山國際機場（SFO ）設有一個車站，還有便捷的「AirBART 」公車往來於Coliseum/Oakland 機場車站和奧克蘭國際機場之間。各BART 車站的入口處均清楚標有BART 標誌。
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車資及購票
除4 歲及不滿4 歲的兒童可免費乘車外，其他人均須購買車票。BART 按照乘車里程的長短收費。如果要查詢車資，最便利的方式是使用網上的BART 票價計算表(http://www.bart.gov/tickets/calculator/fareCalculator.asp) ，或查閱各車站的票價表。
BART 車票在各車站的自動售票機出售。自動售票機接受面值5 美分、10 美分和25 美分的硬幣及面值1 美元、5 美元和10 美元的紙幣。部分售票機接受20 美元的紙幣，並可找還零錢。自動售票機概不接收和兌換外幣。自動售票機出售1.15 美元至40.00 美元的車票，因此乘客購買一張車票，便可多次乘車。
優惠票(Discount Tickets) 可透過網際網路(http://www.bart.gov/tickets/sales/onlineOrdering.asp) 或於舊金山灣區的600 多個售票點購買，自動售票機概不出售優惠票。
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其中幾處售票點:
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BART 車票種類:
進站乘坐BART 時，請將車票插入剪票口處的讀票機。車票將退出給您，然後剪票口開門放行。出站時請使用同一車票。讀票機將自動從車票上扣除車資。如果車票還有剩餘金額，將退出給乘車者。如果車票的價值不足以支付車資，剪票口不會開門放行，此時剪票口處會顯示「Underpaid: Go to Addfare 」（「車資不足：請到補票處」）。附近的自動補票機可自動計算應補交的票款。
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乘車
進入剪票口後，根據站內懸掛的指示牌和盲人引路指示，即可根據進站列車的終點站找到相應的站台。達到站台後，可根據電子終點站指示牌和廣播通知瞭解進站列車的終點站。列車靠站開門後，請靠邊讓其他人下車。
上下車時須留心站台與列車之間的縫隙。請讓有殘疾或特殊需要的乘客先上下車。列車關門之前會通過警告聲和閃動的燈光提醒乘車者。列車關門時請勿靠近車門。
BART 路線網上查詢(http://www.bart.gov/stations/schedules/lineSchedules.asp) 是查詢BART 乘車路線的最佳途徑。各車站亦有張貼BART 路線圖。查閱路線圖時，須確定（1 ）起始車站，（2 ）到達站，（3 ）乘坐車次的終點站，（4 ）中轉車站（如有必要）。
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機場往來
BAR ←→TSFO
舊金山國際機場（SFO ）的BART 車站位於國際候機樓第三層。車站有兩個入口。步行入口位於第三層。另外的入口與往來於各候機樓之間的無人駕駛機場穿梭火車AirTrain 相接。從舊金山國際機場BART 車站可步行至所有國際和國內班機，步行時間不長（15 分鐘或更少）。
SFO Airporter: (650) 624-0500 或 SAM Trans: (800) 660-4287
BAR ←→TOAK
前往或來自奧克蘭國際機場的乘客可在Coliseum/ Oakland 機場站乘AirBART 穿梭班車。
Oakland Air-BART: (510) 577-4294
AC Transit Bus #58: (510) 817-1717
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換乘其他大眾捷運工具
由BART 換乘或轉接其他公車、火車及渡輪都很方便，只要您準備好確定的出發點、目地的、搭車及抵達時間，BART 客戶服務中心即透過電話為乘客提供免費的搭車指南(Free Trip Planning) 。您可於週一至週六6:00 a.m.-10:00 p.m 或週日8:00 a.m.-10:00 p.m. 之間撥打以下搭車指南熱線：
(415) 989-2278 / (510) 465-2278 / (650) 992-2278 / (925) 676-2278
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其他轉接服務 Transit Services：
| AC Transit |
(510) 817-1717 |
| Alameda/Oakland Ferry Service |
(510) 522-3300 |
| Benicia Transit |
(707) 745-0815 |
| Berkeley TRIP |
(510) 849-9292 |
| Caltrain |
(800) 660-4287 |
| Capitol Corridor (Amtrak) |
(800) USA-RAIL |
| Central Contra Costa Transit Authority |
(925) 676-7500 |
| Golden Gate Transit (buses and ferries) |
(415) 923-2000 |
| Regional Transit Information |
(510) 817-1717 |
| San Joaquin Reg. Transit District (SMART) |
(800) 469-8674 |
| Santa Clara Valley Transportation Authority (VTA) |
(408) 321-2300 |
| Sam Trans |
(800) 660-4287 |
| SF Muni |
(800) 660-4287 |
| Tri Delta Transit |
(925) 754-4040 |
| Union City Transit (local service) |
(510) 471-1411 |
| Vallejo Transit |
(707) 648-4666 |
| WHEELS ( Livermore, Dublin, Pleasanton) |
(925) 455-7500 |
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停車
許多BART 車站設有停車場，但是各車站有不同的停車管理和收費標準。有些車站有少量免費停車位，而其他車站則對所有停車位收取費用。有些車站安排搭便車服務，並提供午間停車（需受一定的限制）。交納一定的費用後，可在某些車站預訂停車位或租用長期車位。除指定的長期租車位以外，在任何BART 車站停車場的停車時間不得超過24 小時。有停車場的車站為殘疾人士提供特殊停車位。
許多BART 車站設有停車場，但是各車站有不同的停車管理和收費標準。有些車站有少量免費停車位，而其他車站則對所有停車位收取費用。有些車站安排搭便車服務，並提供午間停車（需受一定的限制）。交納一定的費用後，可在某些車站預訂停車位或租用長期車位。除指定的長期租車位以外，在任何BART 車站停車場的停車時間不得超過24 小時。有停車場的車站為殘疾人士提供特殊停車位。
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攜帶自行車乘車
大多數列車均允許攜帶自行車乘車，攜帶自行車乘車者有責任瞭解BART 車次表和BART 自行車搭載規定。無論是否有其他規定，車廂擁擠時絕對禁止攜帶自行車入內，而且攜帶自行車乘車者必須禮讓所有其他乘客，不得佔據老年人和殘疾人士的專用座位。
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殘疾乘客乘車
各車站均設有電梯。每部電梯的正面均設有呼叫盒。要使用電梯，請按呼叫盒上的「Elevator Call 」（「呼叫電梯」）按鈕。要與車站工作人員聯繫，請按呼叫盒上的「Agent Call 」（「呼叫站務員」）按鈕，或使用站內的白色免費服務電話。到達剪票口時，站務員會協助您剪票，並向您說明如何乘坐BART 。各車站均設有方便殘疾人使用的洗手間、公共電話、飲水器和專用停車位。所有車站均裝有專供聽力殘障人士使用的電訊設備（TDD ）。
