在當前瞬息萬變的經濟環境中，人工智慧（AI）技術正迅速重塑工作場景。劍橋大學組織社會學與領導學教授湯瑪斯·魯萊特（Thomas Roulet）指出，儘管許多企業尚未完全掌握 AI 潛力，員工必須積極適應這一變革，以免在未來職場中落後。魯萊特在接受《商業內幕》訪問時談到，多數公司目前對如何有效利用 AI 提升效率仍感困惑，AI 帶來的效率提升尚未全面實現。

魯萊特特別警告，AI的廣泛應用可能加劇勞動市場的薪資和職業機會不平等。擁有能夠輔助或增強AI工作的技能專業人士，如軟體開發人員及創意產業從業者，將在新經濟中受益，而從事行政、基層文職及手工勞動的員工面臨較大挑戰。

高盛經濟學家評估，生成式AI在美國短期內可能取代6至7%的現有工作崗位。Revelio Labs數據也顯示，過去兩年資訊科技、商業分析師及營運管理員等職缺數量大幅下降。美國史丹佛大學近期研究進一步證實，自2022年以來，AI對22至25歲年輕工作者的影響尤為顯著，尤其在客戶服務、會計及軟體開發領域，其就業率下降達13%。

面對急速變化的職場環境，魯萊特建議年輕人應戰略性地提升技能，培養學習熱情，才能緊跟技術演進步伐。根據2025年全球AI職缺動態報告，受AI影響最大的產業員工人均營收成長27%，薪資成長幅度是其他產業兩倍以上，凸顯技能升級與薪資提升密切相關。

隨著全球AI市場規模於2025年達數千億美元，且生成式AI子市場年複合成長率超過40%，企業在AI基礎設施上的投資急速攀升。魯萊特提醒，這種資本配置可能使得依賴高質量數據供應的行業受到波及。

綜合業界報告，如Microsoft 2025工作趨勢指數指出，超過七成企業領導層認為今年是重新定義策略及營運的關鍵轉折點。全球AI革命正促使職場發生深刻變革，適應AI時代成為未來成功的關鍵因素。

科技新報

首圖來源：AI生成