美國智庫皮尤研究中心(Pew Research Center)最新調查顯示,全球民眾對社群媒體的疑慮持續升高,越來越多人認為,社群平台雖然提供資訊交流與政治表達的管道,但也可能加劇社會分化、影響公共討論,甚至對民主制度帶來負面作用。
根據路透社報導,包括Meta、Snap及TikTok等大型社群平台近年持續面臨來自監管機構、家長及使用者的壓力,相關爭議涵蓋青少年心理健康、個人隱私、演算法推薦以及平台責任等問題。隨著各國政府加強監管,如何降低社群媒體可能造成的負面影響,已成為全球政策討論的重要議題。
澳洲在限制兒少使用社群媒體方面採取較積極措施。皮尤調查顯示,高達82%的澳洲成年人支持政府限制兒少使用社群媒體。當地同時持續討論如何增加使用者對推薦演算法的控制權,降低平台依照個人興趣持續推送內容可能造成的影響。
調查指出,多數受訪者仍肯定社群媒體具有取得資訊、參與公共議題及表達政治意見等功能,但與2022年相比,認為社群媒體對民主帶來負面影響的人數,在不少國家明顯增加。
其中,美國、加拿大及英國等較高所得國家,對社群媒體的態度普遍較為負面;相較之下,迦納、肯亞及奈及利亞等國受訪者對社群媒體與民主關係的看法相對正面。
美國的疑慮尤其突出。調查顯示,64%的美國成年受訪者認為社群媒體對民主產生負面影響。在具有歷史數據可供比較的26個國家中,有16國認為社群媒體危害民主的比例較過去上升,反映全球對平台影響力的警戒正在擴大。
皮尤研究中心表示,此次跨國調查涵蓋37個國家、超過4萬5千名受訪者,另外也針對5,511名美國成年人進行社群媒體使用情況調查。
隨著社群平台逐漸成為政治資訊、公共討論及新聞傳播的重要管道,如何在保障言論自由、使用者隱私與降低演算法負面影響之間取得平衡,也將成為各國政府與科技平台持續面對的課題。
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