人工智慧（AI）加速融入日常生活，美國民眾的態度卻更加審慎。皮尤研究中心（Pew Research Center）於2026年8月公布、同年6月22日至28日進行的調查顯示，52%的美國成年人對AI日益普及感到「擔憂多於興奮」，高於2021年的37%；表示「興奮多於擔憂」的比例則由18%降至9%，減少一半。

回顧歷年數據，2021年美國民眾對AI最常見的反應，是期待與疑慮並存。當時45%的受訪者表示，興奮與擔憂程度相當，超過以擔憂為主的37%。但到了2023年，擔憂多於興奮的比例升至52%，首次過半，也成為最主要的態度；同年，兩種感受相當的比例降至36%，興奮多於擔憂者僅占10%。

此後，公眾的憂慮維持在高檔。2024年與2025年，擔憂多於興奮的比例分別為51%及50%，2026年再回到52%。這顯示，美國民眾對AI的疑慮近年持續存在，但並非逐年攀升。

相較2021年，2026年以擔憂為主的比例增加15個百分點，興奮與擔憂程度相當者則由45%降至37%。整體態度已從早期的期待與觀望並存，轉為憂慮占上風。

不過，「擔憂多於興奮」並不等同全面反對AI，也不能單憑這項結果判定民眾疑慮的具體來源。對政策制定者、教育機構與科技業而言，這些變化提醒各界：推動AI應用的同時，也需要回應社會疑慮，讓使用者更清楚了解技術的能力、限制，以及可能帶來的影響。

本文由華人工商資訊組編輯整理，並使用 AI 工具協助潤飾，內容經人工查證與審核／本圖由 AI 協助生成