手機優惠帶動9月銷售回升，但美國速食業整季客流仍減少2.6%。在德國與澳洲市場支撐下，麥當勞全球同店銷售成長1.3%。

汽油價格上漲、日常開銷居高不下，美國消費者連買一份速食也更精打細算。據美聯社4日報導，麥當勞（McDonald’s）第三季在美國的來客數減少，7月至9月的同店銷售額較去年同期下滑0.2%。雖然跌幅小於華爾街預期的0.5%，但仍是麥當勞自2025年初以來，美國同店銷售首度下滑。

同店銷售額比較開業至少一年的門市，反映既有門市的生意變化。對麥當勞而言，這一季除了銷售額小幅下滑，來客數減少也值得關注。當加油和其他生活開支吃掉更多家庭預算，消費者可能少買一次外食、改點價格較低的餐點，或等到有優惠再上門。這些看似微小的選擇，累積起來就會反映在門市的客流與銷售上。

手機優惠重新上陣　9月銷售轉為正成長

為了吸引預算吃緊的顧客，麥當勞第三季恢復在手機應用程式推出優惠，並將行銷重點轉向價格更實惠的商品。這些措施有助於美國同店銷售在9月恢復成長，顯示促銷能在短期內吸引顧客回流，但9月的回升仍不足以扭轉整季下滑。

麥當勞執行長肯普欽斯基（Chris Kempczinski）上月在投資人簡報會上表示，生活成本帶來的壓力仍會持續，企業必須讓消費者感到花出去的錢物有所值。對速食業者來說，接下來要觀察的是，優惠帶回來的顧客會不會在活動結束後繼續上門，以及折扣增加的來客數，能否彌補每筆訂單收入可能減少的影響。

美國速食業客流減少2.6%　平價餐點也面臨競爭

餐飲與零售定價顧問公司 Revenue Management Solutions 的數據顯示，第三季美國速食業整體客流量下降2.6%。麥當勞的同店銷售額與全產業的來客數是兩項不同指標，但放在一起看，可以看出既有門市的銷售承壓之際，整個產業也面臨顧客上門次數減少的問題。

速食向來是外食中相對平價的選擇，但對想節省開支的家庭而言，省錢也可能意味著減少外食次數。當消費者更在意一餐的總價，速食品牌除了要與同業爭取顧客，也要給顧客一個今天值得在外面買一餐的理由。這讓實惠餐點與手機優惠成為麥當勞爭取回購的重要手段。

德國、澳洲市場撐住全球銷售　獲利優於預期

美國市場走弱之際，麥當勞第三季全球同店銷售額仍成長1.3%。德國與澳洲市場表現強勁，抵銷了法國市場的疲軟。法國自9月起接連出現抗議活動，影響當地門市營運。

財報方面，麥當勞第三季營收年增1%，達71億6,000萬美元，低於華爾街預期的72億8,000萬美元。同期淨利年增9%至24億9,000萬美元，扣除一次性項目後，每股盈餘為3.57美元，高於分析師預估的3.38美元。

麥當勞已在9月看到美國銷售回升。接下來幾個月，美國門市的來客數能否跟著改善，將是判斷這波回升能否延續的重要指標。

本文由華人工商資訊組編輯整理，並使用 AI 工具協助潤飾，內容經人工查證與審核／本圖由 AI 協助生成